实用英语·如何询问顾客喜好?

询问顾客喜好时，我们需要细心聆听，确保每位顾客的需求得到满足。我们会用友好的语气询问：“您好，有什么特别的喜好或需求吗？”或者“请问您喜欢什么风格或类型的产品？”对于有特殊要求的顾客，我们会特别注意并提供个性化的服务。比如，如果顾客对材质或颜色有偏好，我们会推荐符合他们要求的商品。此外，我们也会根据顾客的反馈，不断调整我们的服务方式，以确保每位顾客都能享受到最满意的服务体验。

实用英语·询问喜好 英语词汇

which ［wɪtʃ］ pron. 哪个；哪些 adj. 哪个；哪些

size ［saɪz］ n. 大小；尺寸

color ［'kʌlə］ n. 颜色；风格；气色，面色；外貌

kind ［kaɪnd］ n. 种类；性质

warm ［wɔːm］ adj. 温暖的；热情的

jacket ［'ʤækɪt］ n. 短上衣，夹克

suit ［suːt］ v. 适合；使适应；合适；相称

bright ［braɪt］ adj. 明亮的，鲜明的；愉快的 adv. 明亮地；欢快地

style ［staɪl］ n. 风格；时尚；类型；文体

handsome ［'hæns(ə)m］ adj. 英俊的；健美而端庄潇洒的，帅气的

try ［trai］ n. 尝试；努力；试验 v. 试图，努力；试验

try on 试穿

pack ［pæk］ n. 包装；包裹 v. 包装；压紧；捆扎；挑选；塞满

smart ［smɑːt］ adj. 聪明的；潇洒的；时髦的

pattern ［'pæt(ə)n］ n. 模式；款式；图案；样品，类型

pretty ［'prɪtɪ］ adj. 漂亮的；可爱的；优美的

sleeve ［sliːv］ n. 袖子，［服装］袖套 v. 给……装袖子

long ［lɒŋ］ adj. 长的；过长的

short ［ʃɔːt］ adj. 短的；不足的；矮的

expensive ［ɪk'spensɪv］ adj. 昂贵的

less ［les］ adj. 较少的；较小的 adv. 较少地；较小地；更小地

实用英语·询问喜好 实用句型

1) Which shirt (pen…) do you like?

你想买哪一种衬衫（笔……）？

2) What size (color, kind…) do you want?

你想买哪种型号（颜色，种类……）？

3) Do you like this size (color, kind…)?

你喜欢这种型号（颜色，种类……）吗？

4) Is this (Are these) all right?

这个（这些）可以吗？

5) What about these (those)?

这些（那些）怎么样？

6) What else would you like?

你还想要点什么？

7) What about the green one?

那件绿色的怎么样？

8) The coat is nice and warm.

这件衣服很漂亮并且很暖和。

9) The trousers are the fashion now.

这种裤子现在正流行。

10) How do you like this pattern?

你觉得这种款式怎么样？

11) How about the color?

这颜色怎么样？

实用英语·询问喜好 情景对话

对话1

A: Dear sir, what can I do for you?

先生，我能帮你什么吗？

B: I'd like to buy a jacket.

我需要买一件夹克。

* * *

A: Okay, this way, please. How about this one?

好的，请这边走，这件怎样？

B: I think the color doesn't suit me. It looks too bright. I don't like it.

我想这件不适合我吧，颜色太鲜艳了，我不喜欢。

* * *

A: How about the black one over there?

那边那件黑色的怎样？

B: The style looks great, but maybe it is too small. Let me try it on. Wow! It is too small. Do you have a larger one like this?

样式看起来还不错，但是可能小了点。让我试试看，哦，太小了，这种款式的还有其他大点的没？

* * *

A: Sorry, this is the last one. How about the K-boxing over there?

很抱歉这是最后一件了，要不你看下那边那件劲霸夹克吧？

B: It looks nice and good. Let me try.

看起来蛮好的，我试试。

* * *

A: You look so handsome. The jacket suits you.

你穿上它显得更帅气了，这件夹克很适合你。

B: How much is it?

这件多少钱？

* * *

A: 800 yuan and we can give you 10% off. That is 720 yuan.

800，不过可以给你优惠10%，也就是说720元就可以了。

B: Okay. This is the money and please pack it for me.

好的，给你钱，请帮我包起来。

* * *

A: Okay and thanks for your coming. Bye.

好的，谢谢你的光临，再见。

B: Bye.

再见。

* * *

对话2

Clerk: May I help you, ma'am?

女士，有什么可以帮您吗？

Anna: Yes, thank you. I'd like to buy a blouse.

是的，我想买件女士衬衣。

* * *

Clerk: What color are you looking for?

您喜欢什么颜色？

Anna: I need something to go with a brown skirt.

我想配棕色裙子。

* * *

Clerk: Here's a pretty green one.

给您这件绿色的。

Anna: But it has long sleeves. I'd like a short-sleeved blouse with a high neck, if you have one.

但袖子长了，我想要件短袖高领的，有吗？

* * *

Clerk: We have this one in yellow. What size do you wear?

有件黄色的，您穿多大号？

Anna: Thirty-four. Do you have that one in my size?

34号，有吗？

* * *

Clerk: Yes, here it is.

是的，给您。

Anna: How much is it?

多少钱？

* * *

Clerk: It costs 16 pounds.

16英镑。

Anna: Oh. That's too expensive for me. Do you have anything like it for less?

对我来说太贵了，有类似这件便宜点的吗？

* * *

Clerk: I'm afraid not.

恐怕没有。

Anna: Well, I think I'll look around. But I may come back for this one. Thank you.

好吧，我再看看，我也许会回来买这件。谢谢你。

* * *

Clerk: You are welcome.

不客气。

* * *

实用英语·询问喜好 小知识

有关购物的小知识

1. 人们生活中离不开购物，购物是在店员和顾客之间进行的。使用购物用语要注意礼貌。

2. 英美国家的商店与国内大不相同，除规模较大的连锁店外（chain shops），还有超级市场（supermarket或hypermarket）以及规模适中的杂货店（grocery），也有折价商店（discount shop）和旧货店（second-hand shop）。

3. 当顾客嫌贵时，可以解释说：This is a reasonable price.（这个价格比较合理。）/It's our standard price.（这是我们的标准价格。）有趣的是，不同的国家标价习俗各有不同，我国的尾数一般为“8”，而英国的尾数一般为“9”。

4. 国外商店也经常打折销售，常见的标志有：On Sale 降价销售（主要用于美国）；Half Price 半价销售；30% Off 降价30%，即打7折；Buy One, Get One 买一赠一；Christmas Discount 圣诞节打折销售。